Não conformidades e plano de ação da inspeção

Cada inspeção gera uma única não conformidade com todos os itens, e um plano de ação em PDF para entregar ao cliente.

Atualizado em 9 de novembro de 2026

Ao publicar a inspeção, os itens não conformes viram a não conformidade da inspeção, com o plano de ação que você escreveu em cada um.

1. 1No menu, abra Não conformidades e escolha a inspeção.
2. 2Confira cada item: gravidade, plano de ação, prazo e situação. Item sem plano? Toque em Definir.
3. 3Toque em Plano de ação (PDF) para entregar ao cliente, com o espaço para a ciência.
4. 4Abra um item para acompanhar a correção.

Não conformidade fora de uma inspeção

Encontrou um problema em uma conversa ou em outra visita? Em Não conformidades, toque em Registrar não conformidade, escolha o cliente, descreva a constatação, a gravidade e o prazo desejado.

Reincidência

Se o mesmo critério falha de novo no mesmo cliente, o sistema registra a reincidência, e ela aparece como Ponto de atenção na próxima visita. Na tela do item, dá para vincular à não conformidade anterior manualmente. O botão Reincidências lista todas.

Próximo passo: acompanhar as ações corretivas até o encerramento.